MiA drive
Notre solution clé en main d’assistance routière
Nous vous aidons à augmenter vos revenus et à rentabiliser votre activité avec le meilleur service d’assistance routière du marché. Nous portons assistance au véhicule, au conducteur et aux passagers en cas d’accident, de panne ou de vol empêchant la poursuite du voyage, sur le territoire national comme à l’étranger.
Nous garantissons une prestation de service d’excellence en respectant les exigences de nos partenaires et en augmentant le niveau de satisfaction de nos clients.
Assistance numérique, multicanale, modulable et orientée client
Notre solution permet de demander une assistance et d’effectuer le suivi et l’évaluation du service en temps réel par chat, PWA, WhatsApp, web, appel vidéo ou téléphone, n’importe où et sur n’importe quel appareil.
De plus, nous mettons à votre disposition notre portail partenaire, un site web spécifique pour consulter les panneaux de contrôle et les KPI qui ont été décidés.
Avec MiA drive, vos clients sont accompagnés à tout moment
Spécial véhicule électrique
Réparation sur place
Véhicule de remplacement
Envoi de pièces de rechange
Dépôt et surveillance du véhicule
Frais hébergement hôtel
Taxi pour récupérer le véhicule réparé ou de remplacement
Perte ou vol des clés
Erreur de carburant
Nous concevons votre solution sur mesure
Exemple de programme
- Remorquage du véhicule
- Réparation sur place
- Véhicule de remplacement
- Envoi de pièces de rechange
- Voyage pour récupérer le véhicule
- Frais d’hébergement à l’hôtel
- Transfert au domicile ou poursuite du voyage
- Envoi d’un chauffeur professionnel
- Orientation médicale par téléphone
- Rapatriement sanitaire
- Rapatriement du corps
- Informations sur la circulation
- Assistance en cas de retrait ou de suspension du permis de conduire
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